ART. 1 INFORMACIÓN GENERAL Y RELACIONES COMERCIALES
1. Los siguientes Términos y condiciones serán de aplicación para todas las relaciones contractuales celebradas a través de la tienda online www.nebulus.biz, de la sociedad de responsabilidad limitada alemana Nebulus GmbH -representada por el administrador don Alexander Scharnböck, Mettenerstr. 21, 94469 Deggendorf (Alemania)- (en adelante, el vendedor), entre el vendedor y sus clientes (en adelante, el comprador).
2. Los contratos se celebrarán tanto con consumidores como con empresarios.
3. Consumidor es cualquier persona física que formalice un negocio jurídico con una finalidad no relacionada con su actividad comercial o profesional.
4. Conforme al artículo 14 del Código civil alemán [en alemán BGB - Bürgerliches Gesetzbuch], un empresario es cualquier persona natural y jurídica o una sociedad personalista con capacidad jurídica que, a la hora de celebrar un negocio jurídico, actúa en virtud del ejercicio de su actividad empresarial o profesional. Una sociedad personalista tendrá capacidad jurídica cuando pueda legalmente adquirir derechos y asumir obligaciones.
2. Tras la confirmación del pedido por parte del vendedor, éste recibirá inmediatamente un correo electrónico que confirmará la recepción del pedido, pero que en ningún caso supondrá la aceptación de la oferta en sentido legal y, por tanto, tampoco la celebración del contrato. El contrato solo se considerará como celebrado tras una confirmación especial del vendedor.
2. El vendedor ofrece los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria (pago por adelantado), PayPal, Amazon Pay. El vendedor expedirá una factura en concepto de todos los artículos encargados, la cual recibirá el cliente junto con el pedido o por carta.
2. En el formulario de encargo del vendedor se especifican en detalle las condiciones de envío y pago. Puede comprobar la fecha de entrega de cada artículo en la propia descripción del mismo.
3. En la última página del proceso de pedido antes de realizar su oferta («Pedir ahora con obligación de pago»), podrá ver de nuevo un resumen de las características principales de los artículos, su precio final y todos los demás datos de interés, como los gastos de envío y embalaje.
4. Si el comprador es un consumidor conforme al artículo 13 del Código civil alemán, la responsabilidad del envío recaerá exclusivamente en el vendedor. Sin embargo, si el comprador es un empresario, la transferencia de riesgo al comprador se hará efectiva en cuanto el vendedor entregue el paquete a la empresa de mensajería o lo haya entregado a cualquier persona o agencia para que realice el envío.
Política de revocación y modelo de formulario de revocación. La política de devolución descrita a continuación solo afectará a los consumidores (ver art. 1 de los Términos y condiciones).
Derecho de revocación
Tiene el derecho a revocar este contrato durante el período de un mes sin necesidad de indicar los motivos de dicha decisión. El plazo de revocación es de un mes a partir del momento en el cual usted o tercero/s nombrado/s por usted, siempre que no sea el expedidor, haya o hayan tomado posesión de la mercancía en último lugar.
Para ejercer su derecho a revocación, nos debe informar (Nebulus GmbH, representada por el administrador don Alexander Scharnböck, Mettener Str. 21, 94469 Deggendorf, Alemania. Dirección de correo electrónico: info@nebulus.biz. Fax: +49 991 280 917 71. Teléfono: +49 991 280 917 74) mediante un comunicado claro y exacto (p. ej. por correo ordinario, telefax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello puede hacer uso del modelo de formulario de revocación incluido, el cual no es de uso obligatorio. Para cumplir con el plazo indicado será suficiente con que envíe su comunicado con la revocación antes de que el mismo finalice.
Efectos de la revocación
En el caso de revocar el presente contrato le deberemos reembolsar todos sus pagos, incluidos los gastos de envío (exceptuando los costes adicionales derivados de una forma de envío alternativo al estándar y económico que nosotros ofrecemos), de manera inmediata y a más tardar en un plazo de catorce (14) días, contando a partir del día de la recepción de su notificación. Para este reembolso se utilizará el mismo método de pago que se usó originariamente para realizar la transacción, a no ser que expresamente se haya acordado algo diferente con usted. En ningún caso se le cobrarán tasas por esta devolución del dinero. Nos reservamos el derecho a no realizar el reembolso hasta que hayamos recibido el producto de vuelta o usted haya presentado un justificante de que el artículo ha sido enviado de vuelta, en caso de que esta fecha sea anterior. El producto deberá enviarse de vuelta o entregarse en nuestras instalaciones de inmediato o, a más tardar, en el plazo de catorce (14) días a partir del día en el que nos informe de la revocación del contrato. El plazo se observa siempre que usted envíe el artículo antes de que el plazo de catorce (14) días expire. Usted correrá con los gastos directos de la devolución del producto. Tendrá que responder ante una posible pérdida de valor del artículo, siempre que dicho daño no se haya producido para comprobar la calidad, las características y la funcionalidad del producto.
-Fin de la política de revocación-
Exclusión del derecho de revocación
No existirá derecho de revocación en el caso de contratos:
- para el suministro de productos no prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una selección o disposición individual por parte del consumidor, o productos que hayan sido fabricados a medida para satisfacer las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de productos que sean perecederos o cuya fecha de caducidad sea cercana,
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acuerde durante la celebración del contrato, pero que no puedan ser entregadas antes de 30 días tras la celebración de dicho contrato y cuyo valor actual
dependa de las fluctuaciones del mercado y sobre el cual el empresario no tenga ninguna influencia, - para el suministro de periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción
El derecho de revocación se extinguirá cuando
- tras su envío, se haya roto el precinto de un bien sellado, cuya devolución no sea conveniente por motivos de sanidad e higiene, - tras su envío, un determinado bien se haya mezclado con otros productos a causa de su propia naturaleza de uso, - tras su envío, se haya roto el precinto de alguna grabación de sonido o vídeo o de algún juego de ordenador que hubiera sido enviado en un embalaje sellado,
Modelo de formulario de revocación
En caso de que desee impugnar el contrato, le rogamos que rellene este formulario y nos lo envíe de vuelta.
A/A Nebulus GmbH, representada por el administrador don Alexander Scharnböck, Mettener Str. 21, 94469 Deggendorf, Alemania. Dirección de correo electrónico: info@nebulus.biz. Fax: +49 (0) 991 280 917 71
Por la presente comunico/comunicamos mi/nuestro derecho de revocación del presente contrato de compra referente a
los siguientes artículos (*)/de prestación de los siguientes servicios (*):
- Pedido el día (*)/recibido el día (*)
- Nombre del consumidor
- Dirección del consumidor:
- Firma del comprador (solo en caso de comunicado en papel)
- Fecha
_______ (*) Tachar lo que no se aplique. Art. 6 RESERVA DE DOMINIO
El comprador se reserva la propiedad de los artículos hasta el pago completo del precio de compra.
Elija el producto que quiere pedir haciendo clic sobre el botón «Añadir a la cesta». De este modo, el artículo seleccionado se añadirá a la cesta de compra. En cualquier momento antes de enviar el pedido puede cambiar esta selección de diferentes formas: modificando el número de artículos, borrando los productos seleccionados haciendo clic sobre el botón «Borrar» o interrumpiendo el proceso. Si pulsa el botón «Ir a la caja», pasará al siguiente paso del pedido. Introduzca entonces sus datos como cliente. Sus datos se recopilarán, procesarán y utilizarán conforme a las correspondientes disposiciones en materia de protección de datos. No se realizará ningún tipo de cesión o utilización en favor de terceros. Elija el método de pago que desee utilizar y confírmelo haciendo clic sobre el botón «Pasar al siguiente paso». Por favor, lea atentamente los Términos y condiciones y la Política de revocación. Puede seguir con la realización del pedido cuando acepte los dos documentos (marcando las casillas). Haciendo clic sobre «Pedir ahora con obligación de pago» nos enviará su pedido. En ese momento usted estará presentando una oferta vinculante legalmente.
2. Almacenamiento del texto contractual tras la celebración del contrato y acceso al mismo por parte del cliente.
El vendedor guardará el texto contractual y los datos del pedido. Una vez terminado el proceso de pedido, recibirá una confirmación del pedido donde se mostrarán claramente todos los datos de su encargo. Además, podrá imprimir el texto del contrato a través de la función de impresión de su navegador. La información del pedido también se le enviará a través de un correo electrónico. Además, si el comprador lo desea, el vendedor podrá enviarle en cualquier momento el contrato por correo electrónico.
3. Posibilidad de corrección de datos incorrectos
Antes de enviar el pedido podrá cambiar los datos introducidos en cualquier momento. Puede hacer clic en el botón o en la flecha «Atrás» de su navegador. Puede realizar las correcciones directamente en cada una de las páginas o en los campos ya rellenados. Además, puede actualizar los productos o borrarlos en la cesta de la compra virtual. Podrá realizar todos estos cambios hasta que realice su oferta vinculante tras pulsar el botón «Pedir ahora con obligación de pago».
4. Lengua del contrato
La lengua del contrato será solo el alemán.
5. Código de conducta
El vendedor no está sujeto a ningún tipo de código de conducta.
6. Confirmación del pedido
Una vez el cliente haya enviado su oferta, éste recibirá un correo de confirmación.
7. Quejas y garantía
Las quejas, como las reclamaciones por garantía, deberán enviarse directamente al vendedor.
8. Características principales de los productos
Puede conocer las características principales de los productos a través de la descripción de los mismos. Este principio también se aplicará para el período de validez de las ofertas sometidas a plazo.
b) Sus datos personales solo se cederán a terceros que participen directamente en el desarrollo del contrato celebrado entre las partes, como el instituto de crédito encargado de tramitar el pago y la empresa de logística que vaya a realizar la entrega. Sin embargo, la cantidad de datos personales que se cederán a terceros se reducirá al mínimo indispensable.
c) Con la celebración del contrato muestra su conformidad para el procesado y la utilización de sus datos personales (como su dirección) conforme a las disposiciones anteriores. Sin embargo, puede revocar dicho derecho de revocación en cualquier momento sin que se originen costes adicionales que no correspondan a su tarifa básica.
d) Conforme a la Ley federal de protección de datos alemana, tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos que hayan sido guardados, así como a actualizar, bloquear y borrar dichos datos. Le rogamos que dirija dichas solicitudes a la dirección indicada por el proveedor. Si el proveedor ha guardado datos personales incorrectos sobre su persona, se procederá a la corrección inmediata de los mismos en cuanto nos dé el correspondiente aviso sobre la situación.
e) La aplicación de la Ley federal de protección de datos alemana garantiza la protección de sus datos. Su uso solo estará autorizado cuando dicha Ley o una disposición legal lo permita o cuando el interesado otorgue su consentimiento.
No estamos obligados ni, en principio, estamos predispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de los consumidores.
2. Los contratos se celebrarán tanto con consumidores como con empresarios.
3. Consumidor es cualquier persona física que formalice un negocio jurídico con una finalidad no relacionada con su actividad comercial o profesional.
4. Conforme al artículo 14 del Código civil alemán [en alemán BGB - Bürgerliches Gesetzbuch], un empresario es cualquier persona natural y jurídica o una sociedad personalista con capacidad jurídica que, a la hora de celebrar un negocio jurídico, actúa en virtud del ejercicio de su actividad empresarial o profesional. Una sociedad personalista tendrá capacidad jurídica cuando pueda legalmente adquirir derechos y asumir obligaciones.
ART. 2 CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
1. Todos los productos, artículos y servicios puestos a la venta en la página web del vendedor no suponen una oferta vinculante realizada legalmente por el mismo, sino una invitatio ad offerendum para el comprador.2. Tras la confirmación del pedido por parte del vendedor, éste recibirá inmediatamente un correo electrónico que confirmará la recepción del pedido, pero que en ningún caso supondrá la aceptación de la oferta en sentido legal y, por tanto, tampoco la celebración del contrato. El contrato solo se considerará como celebrado tras una confirmación especial del vendedor.
ART. 3 PRECIOS, IVA, PAGOS
1. Todos los precios indicados son precios finales, con el IVA legal aplicable incluido, y a los que se les añadirán los correspondientes gastos de envío según el modo de envío elegido (ver artículo 4) y otros gastos derivados de los portes y el embalaje.2. El vendedor ofrece los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria (pago por adelantado), PayPal, Amazon Pay. El vendedor expedirá una factura en concepto de todos los artículos encargados, la cual recibirá el cliente junto con el pedido o por carta.
ART. 4 ENTREGAS, GASTOS DE ENVÍO Y TRANSFERENCIA DEL RIESGO
1. El envío (la entrega a una empresa de mensajería) se realizará inmediatamente tras la recepción del pago o del correspondiente mensaje de PayPal.2. En el formulario de encargo del vendedor se especifican en detalle las condiciones de envío y pago. Puede comprobar la fecha de entrega de cada artículo en la propia descripción del mismo.
3. En la última página del proceso de pedido antes de realizar su oferta («Pedir ahora con obligación de pago»), podrá ver de nuevo un resumen de las características principales de los artículos, su precio final y todos los demás datos de interés, como los gastos de envío y embalaje.
4. Si el comprador es un consumidor conforme al artículo 13 del Código civil alemán, la responsabilidad del envío recaerá exclusivamente en el vendedor. Sin embargo, si el comprador es un empresario, la transferencia de riesgo al comprador se hará efectiva en cuanto el vendedor entregue el paquete a la empresa de mensajería o lo haya entregado a cualquier persona o agencia para que realice el envío.
ART. 5 POLÍTICA DE REVOCACIÓN
Política de revocación y modelo de formulario de revocación. La política de devolución descrita a continuación solo afectará a los consumidores (ver art. 1 de los Términos y condiciones).
Derecho de revocación
Tiene el derecho a revocar este contrato durante el período de un mes sin necesidad de indicar los motivos de dicha decisión. El plazo de revocación es de un mes a partir del momento en el cual usted o tercero/s nombrado/s por usted, siempre que no sea el expedidor, haya o hayan tomado posesión de la mercancía en último lugar.
Para ejercer su derecho a revocación, nos debe informar (Nebulus GmbH, representada por el administrador don Alexander Scharnböck, Mettener Str. 21, 94469 Deggendorf, Alemania. Dirección de correo electrónico: info@nebulus.biz. Fax: +49 991 280 917 71. Teléfono: +49 991 280 917 74) mediante un comunicado claro y exacto (p. ej. por correo ordinario, telefax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello puede hacer uso del modelo de formulario de revocación incluido, el cual no es de uso obligatorio. Para cumplir con el plazo indicado será suficiente con que envíe su comunicado con la revocación antes de que el mismo finalice.
Efectos de la revocación
En el caso de revocar el presente contrato le deberemos reembolsar todos sus pagos, incluidos los gastos de envío (exceptuando los costes adicionales derivados de una forma de envío alternativo al estándar y económico que nosotros ofrecemos), de manera inmediata y a más tardar en un plazo de catorce (14) días, contando a partir del día de la recepción de su notificación. Para este reembolso se utilizará el mismo método de pago que se usó originariamente para realizar la transacción, a no ser que expresamente se haya acordado algo diferente con usted. En ningún caso se le cobrarán tasas por esta devolución del dinero. Nos reservamos el derecho a no realizar el reembolso hasta que hayamos recibido el producto de vuelta o usted haya presentado un justificante de que el artículo ha sido enviado de vuelta, en caso de que esta fecha sea anterior. El producto deberá enviarse de vuelta o entregarse en nuestras instalaciones de inmediato o, a más tardar, en el plazo de catorce (14) días a partir del día en el que nos informe de la revocación del contrato. El plazo se observa siempre que usted envíe el artículo antes de que el plazo de catorce (14) días expire. Usted correrá con los gastos directos de la devolución del producto. Tendrá que responder ante una posible pérdida de valor del artículo, siempre que dicho daño no se haya producido para comprobar la calidad, las características y la funcionalidad del producto.
-Fin de la política de revocación-
Exclusión del derecho de revocación
No existirá derecho de revocación en el caso de contratos:
- para el suministro de productos no prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una selección o disposición individual por parte del consumidor, o productos que hayan sido fabricados a medida para satisfacer las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de productos que sean perecederos o cuya fecha de caducidad sea cercana,
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acuerde durante la celebración del contrato, pero que no puedan ser entregadas antes de 30 días tras la celebración de dicho contrato y cuyo valor actual
dependa de las fluctuaciones del mercado y sobre el cual el empresario no tenga ninguna influencia, - para el suministro de periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción
El derecho de revocación se extinguirá cuando
- tras su envío, se haya roto el precinto de un bien sellado, cuya devolución no sea conveniente por motivos de sanidad e higiene, - tras su envío, un determinado bien se haya mezclado con otros productos a causa de su propia naturaleza de uso, - tras su envío, se haya roto el precinto de alguna grabación de sonido o vídeo o de algún juego de ordenador que hubiera sido enviado en un embalaje sellado,
Modelo de formulario de revocación
En caso de que desee impugnar el contrato, le rogamos que rellene este formulario y nos lo envíe de vuelta.
A/A Nebulus GmbH, representada por el administrador don Alexander Scharnböck, Mettener Str. 21, 94469 Deggendorf, Alemania. Dirección de correo electrónico: info@nebulus.biz. Fax: +49 (0) 991 280 917 71
Por la presente comunico/comunicamos mi/nuestro derecho de revocación del presente contrato de compra referente a
los siguientes artículos (*)/de prestación de los siguientes servicios (*):
- Pedido el día (*)/recibido el día (*)
- Nombre del consumidor
- Dirección del consumidor:
- Firma del comprador (solo en caso de comunicado en papel)
- Fecha
_______ (*) Tachar lo que no se aplique. Art. 6 RESERVA DE DOMINIO
El comprador se reserva la propiedad de los artículos hasta el pago completo del precio de compra.
ART. 7 DERECHO DE RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS
Todos nuestros artículos están sujetos a las disposiciones legales aplicables sobre el derecho de responsabilidad por defectos.ART. 8 OTROS REQUISITOS DE INFORMACIÓN RELATIVOS A LOS CONTRATOS A DISTANCIA Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO
1. Pasos técnicos para la celebración del contrato/proceso de compraElija el producto que quiere pedir haciendo clic sobre el botón «Añadir a la cesta». De este modo, el artículo seleccionado se añadirá a la cesta de compra. En cualquier momento antes de enviar el pedido puede cambiar esta selección de diferentes formas: modificando el número de artículos, borrando los productos seleccionados haciendo clic sobre el botón «Borrar» o interrumpiendo el proceso. Si pulsa el botón «Ir a la caja», pasará al siguiente paso del pedido. Introduzca entonces sus datos como cliente. Sus datos se recopilarán, procesarán y utilizarán conforme a las correspondientes disposiciones en materia de protección de datos. No se realizará ningún tipo de cesión o utilización en favor de terceros. Elija el método de pago que desee utilizar y confírmelo haciendo clic sobre el botón «Pasar al siguiente paso». Por favor, lea atentamente los Términos y condiciones y la Política de revocación. Puede seguir con la realización del pedido cuando acepte los dos documentos (marcando las casillas). Haciendo clic sobre «Pedir ahora con obligación de pago» nos enviará su pedido. En ese momento usted estará presentando una oferta vinculante legalmente.
2. Almacenamiento del texto contractual tras la celebración del contrato y acceso al mismo por parte del cliente.
El vendedor guardará el texto contractual y los datos del pedido. Una vez terminado el proceso de pedido, recibirá una confirmación del pedido donde se mostrarán claramente todos los datos de su encargo. Además, podrá imprimir el texto del contrato a través de la función de impresión de su navegador. La información del pedido también se le enviará a través de un correo electrónico. Además, si el comprador lo desea, el vendedor podrá enviarle en cualquier momento el contrato por correo electrónico.
3. Posibilidad de corrección de datos incorrectos
Antes de enviar el pedido podrá cambiar los datos introducidos en cualquier momento. Puede hacer clic en el botón o en la flecha «Atrás» de su navegador. Puede realizar las correcciones directamente en cada una de las páginas o en los campos ya rellenados. Además, puede actualizar los productos o borrarlos en la cesta de la compra virtual. Podrá realizar todos estos cambios hasta que realice su oferta vinculante tras pulsar el botón «Pedir ahora con obligación de pago».
4. Lengua del contrato
La lengua del contrato será solo el alemán.
5. Código de conducta
El vendedor no está sujeto a ningún tipo de código de conducta.
6. Confirmación del pedido
Una vez el cliente haya enviado su oferta, éste recibirá un correo de confirmación.
7. Quejas y garantía
Las quejas, como las reclamaciones por garantía, deberán enviarse directamente al vendedor.
8. Características principales de los productos
Puede conocer las características principales de los productos a través de la descripción de los mismos. Este principio también se aplicará para el período de validez de las ofertas sometidas a plazo.
ART. 9 ADVERTENCIA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
a) Sus datos personales se recopilarán, guardarán, modificarán, transmitirán, bloquearán, borrarán y utilizarán conforme a las correspondientes disposiciones en materia de protección de datos.b) Sus datos personales solo se cederán a terceros que participen directamente en el desarrollo del contrato celebrado entre las partes, como el instituto de crédito encargado de tramitar el pago y la empresa de logística que vaya a realizar la entrega. Sin embargo, la cantidad de datos personales que se cederán a terceros se reducirá al mínimo indispensable.
c) Con la celebración del contrato muestra su conformidad para el procesado y la utilización de sus datos personales (como su dirección) conforme a las disposiciones anteriores. Sin embargo, puede revocar dicho derecho de revocación en cualquier momento sin que se originen costes adicionales que no correspondan a su tarifa básica.
d) Conforme a la Ley federal de protección de datos alemana, tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos que hayan sido guardados, así como a actualizar, bloquear y borrar dichos datos. Le rogamos que dirija dichas solicitudes a la dirección indicada por el proveedor. Si el proveedor ha guardado datos personales incorrectos sobre su persona, se procederá a la corrección inmediata de los mismos en cuanto nos dé el correspondiente aviso sobre la situación.
e) La aplicación de la Ley federal de protección de datos alemana garantiza la protección de sus datos. Su uso solo estará autorizado cuando dicha Ley o una disposición legal lo permita o cuando el interesado otorgue su consentimiento.
ART. 10 RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN LÍNEA CONFORME AL ART. 14.1 DEL REGLAMENTO EUROPEO SOBRE LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA EN MATERIA DE CONSUMO Y EL ART. 36 DE LA LEY ALEMANA SOBRE LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN LÍNEA EN MATERIA DE CONSUMO:
Para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo, la Unión Europea ha creado una plataforma online («Plataforma RLL») que está a su disposición. Esta plataforma deberá ser un intermediario para la resolución extrajudicial de litigios sobre obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa online. Puede encontrar dicha plataforma en https://ec.europa.eu/consumers/odr/No estamos obligados ni, en principio, estamos predispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de los consumidores.
